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退換貨說明
一、退貨方式：
我們提供會員7天的鑑賞期，若要辦理退換貨，請務必在收到商品後的7日內（含週末），在會員中心裡的訂單查詢功能中辦理退貨(含星期六日，以網路申請退貨時間為主)。
完成退貨申請後，請點選並下載退貨申請表，完成填寫並且將退貨商品與退貨申請表妥善包裝，我們將依您的指示派人到府取件。
二、退款說明：
1.若您是以貨到付款，我們將於收到退回商品4個工作天內，將退款退至您的購物金線上帳戶中，您可至「會員中心＼帳上餘額查詢」進行確認。「帳上餘額」沒有使用期限，往後您於AQUAGEN 購物皆可全額消費折抵使用。
2.若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品的4個工作天內，為您完成款項刷退程序，請您留意下期帳單。待退款完成後，系統會自動發送退款完成通知信給您，您可以和發卡銀行進行確認。
三、鑑賞期退貨條件：
1.我們對AQUAGEN的產品深具信心，如果您使用後有任何不滿意，於鑑賞期內我們將接受您不滿意退貨。
2.請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
3.若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品一起退回。
4.會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，AQUAGEN可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
5.目前AQUAGEN 辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品A換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。 |
